Questi termini regolano l'uso di Corsia e l'acquisto dei pass. Il servizio è fornito da [DA COMPILARE: nome o ragione sociale], [DA COMPILARE: indirizzo della sede], P.IVA [DA COMPILARE: partita IVA], PEC [DA COMPILARE: PEC] («noi»). Creando un account o acquistando un pass li accetti.
1. Cos'è Corsia
Corsia è un servizio online per prepararsi all'esame per il Ruolo dei conducenti di veicoli adibiti ad autoservizi pubblici non di linea (Taxi e NCC) della Regione Toscana. Corsia è un servizio privato, non affiliato alla Regione Toscana. I quiz ufficiali sono pubblicati dalla Regione Toscana e usati con la sua autorizzazione. Corsia non organizza l'esame e non garantisce il suo superamento.
2. Account
- Per usare Corsia serve un account personale, con un'email valida. Devi avere almeno 18 anni.
- L'account è personale e non si può cedere né condividere. Si può usare su un dispositivo alla volta: un nuovo accesso chiude la sessione precedente. Puoi registrare fino a tre dispositivi per l'uso senza rete.
- Sei responsabile di quello che succede con il tuo account e della sicurezza della tua email.
3. Prova gratuita e pass
- La prova gratuita non richiede pagamento e non scade: comprende la diagnosi, alcune domande al giorno con spiegazione, una simulazione completa e il primo livello della carta muta.
- Pass Esame: normativa e una provincia, valido fino al giorno della prova della sessione scelta più 3 giorni. Il cambio di sessione è gratuito una volta, prima della prova.
- Provincia aggiuntiva: aggiunge una provincia al Pass Esame, con la stessa scadenza.
- Pass Toscana: normativa e tutte le 10 province, valido 12 mesi dall'acquisto. Chi ha il Pass Esame può passare al Pass Toscana pagando la differenza: i 12 mesi partono dal passaggio.
- I prezzi sono in euro, IVA inclusa, e sono quelli mostrati al momento dell'acquisto. Si paga una volta sola: nessun rinnovo automatico.
4. Garanzia «rifai gratis»
Se hai un pass e all'esame non risulti idoneo, entro 30 giorni dalla prova puoi dichiararlo nell'app (pagina Account, «Com'è andato l'esame?»): il tuo accesso si estende fino alla sessione successiva, senza costi. La garanzia vale una sola volta per account e si basa sulla tua dichiarazione.
5. Diritto di recesso e rimborsi
Hai 14 giorni dall'acquisto per recedere e avere il rimborso completo, se in quel periodo hai fatto meno di 2 simulazioni. Acquistando accetti che il servizio inizi subito: se lo usi oltre questo limite, prendi atto che perdi il diritto di recesso per i contenuti digitali già forniti (art. 59, lett. o, Codice del consumo). Per recedere scrivi a [DA COMPILARE: email di contatto] dall'email del tuo account: rimborsiamo con lo stesso mezzo di pagamento entro 14 giorni.
6. Contenuti e licenza
- Domande nostre, spiegazioni, schede, mappe e software sono protetti dal diritto d'autore. Ti diamo una licenza personale, non esclusiva e non cedibile, per usarli per la tua preparazione finché il pass è valido.
- Non è consentito copiare, scaricare in blocco, rivendere o pubblicare i contenuti, né usare programmi automatici per estrarli.
- I quiz ufficiali sono della Regione Toscana e sono usati con la sua autorizzazione; ognuno riporta la sessione d'origine. La risposta indicata è quella ufficiale: se una norma è cambiata lo segnaliamo con una nota.
- Le mappe usano dati © OpenStreetMap contributors (licenza ODbL).
7. Uso corretto e sospensione
Se un account viene condiviso, usato per estrarre i contenuti o in modo anomalo (per esempio migliaia di domande al giorno), possiamo sospenderlo dopo averti avvisato. In caso di abuso grave non è previsto rimborso.
8. Disponibilità e responsabilità
Facciamo il possibile perché Corsia sia sempre disponibile e i contenuti siano corretti, ma possono esserci interruzioni o errori: segnalaceli con il tasto «Segnala un errore», rispondiamo entro 48 ore. Per le regole d'esame fanno fede gli avvisi ufficiali della Regione Toscana. Nei limiti di legge, non rispondiamo di danni indiretti né dell'esito dell'esame. Restano salvi i diritti del consumatore.
9. Chiusura dell'account
Puoi eliminare l'account quando vuoi dalla pagina Account: i tuoi dati vengono cancellati come spiegato nell'informativa privacy. L'eliminazione non dà diritto a rimborsi oltre a quanto previsto al punto 5.
10. Modifiche
Possiamo aggiornare questi termini: le modifiche importanti te le comunichiamo per email almeno 15 giorni prima. I pass già acquistati restano regolati dai termini in vigore al momento dell'acquisto.
11. Legge e controversie
Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza; negli altri casi il foro di [DA COMPILARE: foro competente]. Puoi anche usare la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ec.europa.eu/consumers/odr).
12. Contatti
[DA COMPILARE: email di contatto] · PEC [DA COMPILARE: PEC]